Refund policy

DEVOLUCIONES

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Devoluciones hasta 30 días después de la entrega y gratis.

Para devolver un producto:

1.- Mándenos un correo electrónico a pedidos_ag@outlook.com, explicando brevemente la razón por la cuál desea devolver el producto, así como los detalles de la dirección para su recolección y la cuenta de banco a la que le gustaría se hiciera el reembolso (el reembolso se hará después de la recolección del producto).

2.- Envuelva el producto para su recolección.

3.-Nosotros generaremos una guía de envío, se la enviaremos por correo electrónico para que la pueda imprimir y pegarla a la envoltura del paquete.

 4.- Una empresa de paquetería hará la recolección en la dirección que nos proporcione.

Reembolsos tardíos o "faltantes" 
Si aún no recibió un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera oficial.
Después, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.
Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a pedidos_ag@outlook.com describiendo lo sucedido.